FAQ
Czy usługi oferowane przez 888Starz są dostępne w moim kraju?
Legalność korzystania z naszej platformy zależy od przestrzegania prawa kraju, w którym przebywasz. W przypadku korzystania z usług 888Starz, to Ty jako użytkownik ponosisz pełną odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących przepisów.
Czy będę musiał zapłacić podatek od wygranych?
888STARZ nie nalicza żadnych opłat za wypłatę wygranych. Jednakże, zgodnie z przepisami obowiązującymi w Twoim kraju, wygrane pieniężne w grach hazardowych mogą podlegać opodatkowaniu jako część Twojego miesięcznego lub rocznego dochodu. Przypominamy, że w pełni odpowiadasz za przestrzeganie prawa podatkowego obowiązującego w Twoim kraju.
Jak stać się partnerem 888Starz?
Link do wszelkich informacji na temat rozpoczęcia współpracy partnerskiej znajduje się pod adresem: https://manager.888starz.partners
Jak długo trwa zaksięgowanie depozytu na moim koncie?
Depozyty dokonywane poprzez systemy e-płatności są zazwyczaj zaksięgowane na koncie niemal natychmiastowo. Maksymalny czas przetwarzania takich płatności nie powinien przekroczyć 15 minut. W przypadku dokonywania wpłat za pomocą kart bankowych i portfeli kryptowalutowych, czas przetwarzania może potrwać do 24 godzin. Jeśli minęło już ponad 24 godziny od dokonania wpłaty, a środki wciąż nie pojawiły się na Twoim koncie, prosimy o kontakt z Obsługą Klienta i przedstawienie kopii potwierdzenia płatności.
Jak długo trwa wypłata środków z mojego konta?
Szybkość wypłaty zależy od wybranej metody płatności. Wnioski o wypłatę na e-portfele są zazwyczaj przetwarzane w ciągu maksymalnie 15 minut. Wypłaty na karty bankowe mogą zająć do 7 dni roboczych, a płatności do portfeli kryptowalutowych do 24 godzin.
Co zrobić, jeśli nie widzę pieniędzy na swoim koncie?
Jeśli podczas próby dokonania wpłaty depozytu wystąpił błąd, należy wykonać zrzut ekranu z informacją o błędzie, wyczyścić pamięć podręczną i ponownie uruchomić przeglądarkę lub aplikację. Jeśli środki nie zostały pobrane z Twojego konta, należy spróbować ponownie wpłacić depozyt. Jeśli ten sam błąd wystąpi ponownie, należy przesłać zrzut ekranu z informacją o błędzie do Obsługi Klienta na czacie na żywo.
Jak otrzymać bonus urodzinowy?
Aby otrzymać bonus urodzinowy, musisz spełnić następujące warunki: korzystasz z konta przez ponad 30 dni kalendarzowych, wypełniłeś(-aś) wszystkie pola w Twoim profilu i wybrałeś(-aś) preferowany rodzaj bonusu w ustawieniach konta. W dniu Twoich urodzin musisz wpłacić co najmniej 10 EUR lub równowartość tej kwoty w walucie Twojego konta. Bonus zostanie automatycznie dodany do Twojego konta w ciągu godziny.
Czy istnieje możliwość wyłączenia otrzymywania bonusów?
Aby zrezygnować z otrzymywania bonusów, należy przejść do sekcji „Moje konto” i kliknąć na „Ustawienia konta”, a następnie wybrać przycisk „Odrzuć bonusy”.
Co robić w przypadku wystąpienia błędu podczas uruchamiania automatów?
Proszę spróbować najpierw wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki lub aplikacji, a następnie ponownie uruchomić urządzenie. W przypadku braku skuteczności proszę zrobić zrzut ekranu błędu i skontaktować się z Obsługą Klienta serwisu 888STARZ.